腾讯退款要求提供出生证明吗？没有能退吗？

腾讯退款不一定要求提供出生证明，但可能需其他证明。分析：腾讯退款政策针对未成年人的退款，通常要求提供能证明玩家身份的证件，如身份证或户口本，而非一定要求出生证明。目的是确认玩家的年龄，确保退款请求的合法性。若无法提供，退款可能受阻，但可尝试通过其他方式证明身份和年龄。提醒：若多次尝试退款无果，或遇到要求提供不合理证明的情况，表明问题可能较严重，应及时寻求法律途径解决。
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处理方式：法律角度上，处理此类问题通常有协商、投诉和诉讼三种方式。协商是直接与腾讯客服沟通；投诉可向相关监管机构或消费者协会反映；诉讼则是通过法律途径解决争议。选择建议：优先考虑协商，因其成本最低，效率相对较高。若协商无果，再考虑投诉或诉讼，以维护自身权益。
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具体操作：1.协商：直接联系腾讯客服，说明情况，尝试提供其他能证明年龄的身份证件，如身份证、户口本等，看是否能达成退款协议。2.投诉：若协商无果，可向国家市场监管总局、消费者协会等机构投诉，附上相关证据，请求其介入调解。3.诉讼：若投诉仍未解决问题，可考虑聘请律师，准备相关证据材料，向法院提起诉讼，要求腾讯退款。在诉讼过程中，需遵循法庭程序，积极举证，以争取合法权益。请注意，以上建议仅供参考，具体操作需根据实际情况调整。